Planilha com 5W2H com planos de ação prontos para seu Posto de Combustíveis, baseados em checks lists normativos.
Execute tarefas com base em diretrizes estratégicas de alta eficiência.
 
Os 5W:
What (o que será feito?) – Entrega
Why (por que será feito?) – Motivo, justificativa
Where (onde será feito?) – Local
When (quando será feito?) – Tempo
Who (por quem será feito?) – Responsabilidade
Os 2H:
How (como será feito?) – Metodologia, técnica
How much (quanto vai custar?) – Custo
 
Elenque os responsáveis, coloque datas, ajude-os nas tarefas e acompanhe o status de desempenho da equipe.
Vc pode incluir, excluir ou alterar a planilha pois ela segue sem bloqueios.